Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Telefon: +49 163 672 4080
E-Mail: info@youman-automation.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit direkt an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Interessenten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung oder auf einer sonstigen gesetzlichen Grundlage.

Als Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten kommen insbesondere in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Speicherdauer: Sofern nicht an anderer Stelle dieser Erklärung eine konkrete Speicherdauer genannt ist, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtlicher Art) entgegenstehen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

Netlify verarbeitet in unserem Auftrag die über diese Website übertragenen Daten, um die Auslieferung der Website zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (u. a. EU-Standardvertragsklauseln bzw. Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework).

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

• die anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketing- bzw. Tracking-Zwecken findet nicht statt.

4. Kontaktformulare über Facebook/Instagram (Meta Lead Ads)

Wir schalten Werbeanzeigen über die Plattformen Facebook und Instagram, die von der

betrieben werden. In diesen Anzeigen setzen wir sogenannte Lead-Formulare (Meta Lead Ads) ein. Wenn Sie ein solches Formular innerhalb von Facebook oder Instagram ausfüllen und absenden, erhalten wir die von Ihnen dort angegebenen Daten. Dies sind insbesondere:

• Ihr Name,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Telefonnummer,
• Ihre Antworten auf die im Formular gestellten Fragen.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden diese Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und mit Ihnen ein kostenloses Erstgespräch zu vereinbaren und durchzuführen – telefonisch oder per Nachricht. Diese Kontaktaufnahme kann auch automatisiert bzw. KI-gestützt erfolgen (siehe Ziffer 5).

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden des Lead-Formulars erteilen). Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Ziffer 8).

Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta

Beim Einsatz von Lead-Formularen kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO zwischen uns und Meta Platforms Ireland Limited bestehen, soweit die Verarbeitung der Daten innerhalb der Meta-Plattformen erfolgt. Für die Datenverarbeitung, die Meta in eigener Verantwortung vornimmt, ist Meta verantwortlich. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Speicherdauer

Wir löschen die über Lead-Formulare erhobenen Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt – etwa, weil Sie kein Interesse mehr an einem Erstgespräch haben oder Ihre Einwilligung widerrufen. Kommt es nicht zu einem Vertragsschluss, löschen wir Ihre Daten spätestens 12 Monate nach der letzten Kontaktaufnahme, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, richtet sich die Speicherdauer nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Telefonische Kontaktaufnahme und KI-gestützte Kommunikation

Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer zur Verfügung stellen (z. B. über ein Lead-Formular, siehe Ziffer 4) oder uns anrufen, nutzen wir diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Einsatz eines KI-Assistenten

Die telefonische Kontaktaufnahme kann durch einen KI-gestützten Sprachassistenten erfolgen. Dieser kann Anrufe entgegennehmen oder tätigen, um beispielsweise Termine für ein Erstgespräch zu vereinbaren oder Ihr Anliegen aufzunehmen. Zu Beginn des Gesprächs weisen wir Sie darauf hin, dass Sie mit einem automatisierten bzw. KI-gestützten System sprechen.

Keine heimliche Aufzeichnung: Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen erfolgt nicht heimlich. Soweit im Einzelfall eine Aufzeichnung oder Verschriftlichung (Transkription) des Gesprächs vorgesehen ist, informieren wir Sie hierüber vor Beginn und holen – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung ein. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Aufzeichnung statt.

Widerspruch jederzeit möglich: Sie können der Kommunikation mit dem KI-Assistenten jederzeit widersprechen und verlangen, dass Ihr Anliegen durch einen Menschen bearbeitet wird. Teilen Sie uns dies einfach im Gespräch oder über die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten mit. Aus einem solchen Widerspruch entstehen Ihnen keine Nachteile.

6. Weitergabe an Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten. Mit diesen Auftragsverarbeitern haben wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, die einen datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten sicherstellen.

Zu diesen Dienstleistern gehören insbesondere:

• Hosting-Dienstleister für den Betrieb dieser Website (siehe Ziffer 3),
• Telefonie- und Kommunikationsdienstleister einschließlich Anbieter für die KI-gestützte Telefonie (siehe Ziffer 5),
• CRM- und E-Mail-Dienstleister zur Verwaltung von Kontaktanfragen und zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu anderen als den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken findet nicht statt. Insbesondere verkaufen wir Ihre Daten nicht. Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich hierzu an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

8. Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung an uns, z. B. per E-Mail an info@youman-automation.com oder telefonisch unter +49 163 672 4080.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Diese Website verwendet zur sicheren Übertragung von Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite unter /datenschutz abgerufen werden.